Všeobecné obchodní podmínky

 

I. Základní ustanovení

  • Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) jsou vydané dle § 1751 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“)

Tomáš Torák

IČO: 72759518

se sídlem: Za Kinem 1587, Liberec 30 - Vratislavice nad Nisou

email: tomas@truhlarstvi-tr.cz

telefon: 777 067 241

www: truhlarstvi-tr.cz (dále jen „prodávající“)  

  • Tyto VOP upravují vzájemná práva a povinnosti prodávajícího a fyzické osoby, která uzavírá kupní smlouvu mimo svoji podnikatelskou činnost jako spotřebitel, nebo v rámci své podnikatelské činnosti (dále jen: „kupující“) prostřednictvím webového rozhraní umístěného na webové stránce dostupné na internetové adrese https://www.truhlarstvi-tr.cz (dále je „internetový obchod“).
  • Ustanovení VOP jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními těchto VOP. .
  • Tyto VOP a objednávka se uzavírají v českém jazyce.

 

II. Informace o produktech, příslušenství a cenách

  • Informace o produktech a cenách vč. možných příslušenství jsou uvedeny u každého z produktů v internetovém obchodě. Uvedené ceny jsou včetně daně z přidané hodnoty, všech souvisejících poplatků a nákladů za vrácení produktu. Toto ustanovení nevylučuje sjednání kupní smlouvy za individuálně sjednaných podmínek.
  • V internetovém obchodě jsou zveřejněny informace o nákladech spojených s balením, dodáním a montáží produktu. Informace o nákladech platí pouze v případech, kdy je produkt doručován v rámci území České republiky.

 

III. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

  • Kupující provádí objednávku produktu vyplněním objednávkového formuláře bez registrace.
  • Při zadávání objednávky si kupující vybere produkt, příslušenství počet kusů a způsob platby. Doručení a montáž je součástí ceny produktu. 
  • Před odesláním objednávky je kupujícímu umožněno kontrolovat a měnit údaje, které do objednávky vložil. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko ZÁVAZNĚ OBJEDNÁVÁM. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné. Podmínkou platnosti objednávky je vyplnění všech povinných údajů v objednávkovém formuláři a potvrzení kupujícího o tom, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami.
  • Neprodleně po obdržení objednávky zašle prodávající kupujícímu potvrzení o obdržení objednávky na emailovou adresu, kterou kupující při objednání zadal. Toto potvrzení je automatické a nepovažuje se za uzavření smlouvy. Přílohou potvrzení jsou aktuální obchodní podmínky prodávajícího. 
  • Následně prodávající zašle kupujícímu kupní smlouvu. Ta je automaticky uzavřena zaplacením zálohy ze strany kupujícího. 

 

IV. Platební podmínky a dodání produktu

  • Po objednání produktu je prodejní cena rozdělena na 2 části v přibližném rozložení 50 : 50 % (na základě matematického zaokrouhlení na celé koruny). Pro uzavření kupní smlouvy musí kupující uhradit zálohu ve výši 50 % prodejní ceny. 
  • Prodejní cenu produktu a případné náklady spojené s jeho dodáním může kupující uhradit následujícími způsoby:
    • bezhotovostně převodem na bankovní účet prodávajícího č….., vedený u…..
    • bezhotovostně platební kartou
  • Záloha je splatná do 14-ti dnů od podpisu kupní smlouvy, a její zaplacení je podmínkou pro zahájení výroby produktu.
  • Po zaplacení zálohy a nákupu materiálu ze strany prodávajícího již tato záloha není vratná.
  • Doplatek ve výši 50 % z celkové kupní ceny bude kupující povinen uhradit nejpozději při montáži produktu, na základě prodávajícím vystavené faktury. Tuto částku lze uhradit převodem, platební kartou, nebo v hotovosti. 

 

V. Dodací lhůta

  • Dodací lhůta je stanovena v každé kupní smlouvě na základě dohody mezi prodávajícím a kupujícím a bude směřovat ke konkrétnímu datu sjednanému v této smlouvě. Běžně se pohybuje mezi 3-9 kalendářními týdny od přijetí zálohy prodávajícím. 
  • Nejdelší možná lhůta pro dodání produktu je šest měsíců od podpisu kupní smlouvy. Tato lhůta se uplatní pouze v extrémních případech, kdy dojde k nepředvídatelným okolnostem na straně prodávajícího (např. výpadek materiálů, zásah vyšší moci apod.).  

 

VI. Předání a převzetí produktu

  • Předání produktu bude probíhat na základě dohody mezi prodávajícím a kupujícím v místě sjednaném v kupní smlouvě.
  • Převzetí produktu bude potvrzeno podpisem předávacího protokolu oběma smluvními stranami.
  • Kupující je povinen produkt prohlédnout při jeho převzetí. Případné vady nebo poškození musí být uvedeny v předávacím protokolu, jinak se má za to, že je produkt bezvadný. 

 

VII. Odstoupení od smlouvy

  • Kupující má právo odstoupit od smlouvy bez uvedení důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne podpisu kupní smlouvy.
  • Odstoupení musí být ze strany kupujícího oznámeno písemně. Pro odstoupení může kupující využít vzorový formulář k odstoupení od smlouvy poskytovaný prodávajícím nebo vlastní formulaci v rámci e-mailové komunikace. Odstoupení od kupní smlouvy zašle kupující na e-mailovou adresu prodávajícího uvedenou v těchto obchodních podmínkách. Prodávající bezodkladně potvrdí kupujícímu přijetí formuláře.
  • Odstoupí-li kupující od smlouvy, vrátí mu prodávající bezodkladně, nejpozději však do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, všechny peněžní prostředky včetně nákladů na dodání, které od něho přijal, a to stejným způsobem. Toto se netýká zálohy v případě, že již došlo k nákupu materiálu. V této situaci nemá prodávající na vrácení zálohy nárok (viz článek IV. Platební podmínky a dodání produktu). 
  • Po uplynutí 14denní lhůty není možné od smlouvy odstoupit bez důvodu. Kupující může od smlouvy odstoupit pouze v případech stanovených zákonem nebo na základě vzájemné dohody s prodávajícím.

 

VIII. Práva z vadného plnění

  • Prodávající poskytuje na všechny produkty záruku v délce 24 měsíců od data na předávacím protokolu.
  • Záruční doba se nevztahuje na běžné opotřebení produktu způsobené jeho užíváním.
  • V případě zjištění vady je kupující povinen písemně bez zbytečného odkladu prodávajícího informovat. V rámci reklamace může kupující současně požadovat: 
    • opravu zboží,
    • přiměřenou slevu z kupní ceny,
    • odstoupit od smlouvy.
  • Pro posouzení oprávněnosti/neoprávněnosti reklamace musí kupující umožnit prohlídku produktu. Neumožnění prohlídky produktu znamená automatické zamítnutí reklamace ze strany prodávajícího.  
  • Finální rozhodnutí o výsledku reklamace zašle prodávající písemně. V případě, že se jedná o oprávněnou reklamaci, zavazuje se prodávající kompenzovat kupujícímu tuto vadu dle vybraného požadavku.

 

IX. Mimosoudní řešení sporů

  • K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: https://adr.coi.cz/cs. Platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na internetové adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr je možné využít při řešení sporů mezi prodávajícím a kupujícím z kupní smlouvy.
  • Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: http://www.evropskyspotrebitel.cz je kontaktním místem podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 ze dne 21. května 2013 o řešení spotřebitelských sporů on-line a o změně nařízení (ES) č. 2006/2004 a směrnice 2009/22/ES (nařízení o řešení spotřebitelských sporů on-line).
  • Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

 

X. Závěrečná ustanovení

  • Veškerá ujednání mezi prodávajícím a kupujícím se právním řádem České republiky. Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí právem České republiky. Tímto nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z obecně závazných právních předpisů.
  • Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kodexy chování ve smyslu ustanovení § 1826 odst. 1 písm. e) občanského zákoníku.
  • Všechna práva k webovým stránkám prodávajícího, zejména autorská práva k obsahu, včetně rozvržení stránky, fotek, filmů, grafik, ochranných známek, loga a dalšího obsahu a prvků, náleží prodávajícímu. Je zakázáno kopírovat, upravovat nebo jinak používat webové stránky nebo jejich část bez souhlasu prodávajícího.
  • Prodávající nenese odpovědnost za chyby vzniklé v důsledku zásahů třetích osob do internetového obchodu nebo v důsledku jeho užití v rozporu s jeho určením. Kupující nesmí při využívání internetového obchodu používat postupy, které by mohly mít negativní vliv na jeho provoz a nesmí vykonávat žádnou činnost, která by mohla jemu nebo třetím osobám umožnit neoprávněně zasahovat či neoprávněně užít programové vybavení nebo další součásti tvořící internetový obchod a užívat internetový obchod nebo jeho části či softwarové vybavení takovým způsobem, který by byl v rozporu s jeho určením či účelem.
  • Kupující tímto přebírá na sebe nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 občanského zákoníku.
  • Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována prodávajícím v elektronické podobě a není přístupná.
  • Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.